Mantenemos en perfecto estado tu parque informático y lo monitorizamos para adelantarnos a los problemas.
Mantenimiento Preventivo
Con el mantenimiento preventivo nos encargamos de optimizar y mantener los equipos en el mejor estado de salud, rendimiento y velocidad posible de forma constante y programada. Nos encargaremos de sus actualizaciones, drivers, estado de los discos, problemas de virus, limpieza, mantenimiento del sistema…
Monitorización Física de los Equipos
Para prevenir cualquier tipo de fallo en los equipos de la empresa, utilizamos nuestro propio módulo de monitorización. Con este módulo controlamos los siguientes parámetros de los equipos: Temperaturas de los componentes internos, voltajes, servicios como backups, inicio y apagado del sistema, actualizaciones, carga del procesador, estado de los discos duros y del sistema de archivos… Con todo esto podemos controlar y maximizar la vida útil de todos los equipos y servidores de tu empresa.
4
24
Horas
7
7
a la Semana
326
365
Días
Soporte Informático para los Usuarios
Estamos para ayudarles con sus problemas informáticos, de manera presencial y remota.
Al momento, de manera presencial y remota
Cuando un usuario tiene un problema o necesita soporte damos prioridad a una solución inmediata mediante nuestras herramientas de acceso remoto e interacción con el usuario. Si el problema no puede ser resuelto en el momento de forma remota el técnico asignado irá personalmente a la empresa para resolverlo. Todo de forma rápida, personal y eficiente.
Un técnico asignado permanentemente
Queremos ofrecer un trato personal a la empresa y los usuarios. Por eso se asigna un técnico permanente para que se encargue la informática de la empresa como si formase parte de ella. El técnico se encargará de brindar soporte a la empresa en cualquier momento y de optimizar al máximo los recursos informáticos a medida para las necesidades que tenga la empresa.
Portal de Contraseñas y Portal de Cliente
La confianza mutua es fundamental, por eso ponemos a tu disposición toda la información informática de tu empresa.
Portal de Claves
Todas tus contraseñas e infraestructura informática siempre disponibles para ti de manera segura. Solo tú tendrás acceso a ellas. ¡Somos transparentes con la información!
Portal del Cliente
Con este portal podrás controlar todos tus contratos y licencias informáticas, facturas, presupuestos, proyectos. Todo a un simple clic de manera centralizada.